Nueva orden de servicio
Protocolo de diagnóstico
Control operativo de taller

Órdenes de servicio y banco técnico

Monitoreo en tiempo real de folios en banco, control de etapas de revisión y sincronización bidireccional inmediata con tablas operativas de FileMaker Server.

Estado de planta

Indicadores en tiempo real

24

equipos en banco activo

18

órdenes listas para entrega

99.4%

sincronización FileMaker

3.2 h

promedio primer diagnóstico

Estructura del sistema

Tres fases de control

Cada equipo recibido recorre un registro relacional estricto que elimina hojas sueltas y garantiza historial completo por folio técnico.

Ingreso de equipo
Evaluación técnica
Almacén y compras

Checklist de recepción

Diagnóstico en cinco fases

Trazabilidad de partes

Captura estado físico, accesorios entregados, números de serie y reporte preliminar del cliente antes de asignar técnico y estación.

Protocolo metódico de voltaje, tarjeta lógica, puertos, almacenamiento y temperaturas para dictaminar presupuestos con respaldo documental.

Asignación directa de refacciones en inventario, registro de compras a proveedores y bitácora de autorizaciones vinculadas a FileMaker.

Ingresar equipo al taller

Registro inmediato de equipos

Abra un nuevo folio de servicio con validaciones de hardware completas y sincronización instantánea a la base central de datos.